Solucionar “No se puede conectar al servidor”

Primero averigua si el problema es del servidor o tuyo. Pega la dirección en nuestro comprobador de estado de servidores: si dice que el servidor está en línea, el servidor funciona y el problema está entre tú y él.

Si eres jugador

• Revisa la dirección y el puerto. Un error al escribir o que falte el :port es la causa más común. Cópiala de la página del servidor en lugar de escribirla.
• “Cliente desactualizado” / “Servidor desactualizado”. Tu versión del juego no coincide. Cambia la versión en el launcher. Nuestras páginas de servidores indican las versiones con las que pudimos entrar.
• “No se pudo verificar el nombre de usuario”. Tu sesión ha caducado. Cierra Minecraft y el launcher, vuelve a iniciar sesión e inténtalo otra vez.
• “Tiempo de conexión agotado”. El servidor no es accesible desde tu red. Las redes de colegios, trabajos y algunas redes públicas bloquean los puertos de juegos; prueba con otra red o con el punto de acceso de tu móvil.
• “No estás en la lista blanca” o “baneado”. Solo el staff del servidor puede cambiarlo; pregunta en su Discord.
• Faltan mods. Los servidores con mods necesitan los mismos mods. La página del servidor muestra el cargador de mods y los mods que detectamos.
• Bedrock: asegúrate de haber puesto el puerto en el campo Puerto aparte, no después de la dirección.

Si administras el servidor

• ¿Está en marcha? Revisa la consola por si hay errores al iniciar.
• Puerto cerrado. Abre el TCP 25565 (Java) o el UDP 19132 (Bedrock) en el firewall y en el panel de tu hosting.
• server-ip mal configurado. En server.properties deja server-ip= vacío salvo que tu hosting te indique otra cosa.
• enable-status=false oculta el servidor de la lista de multijugador y de las listas de servidores. Ponlo en true.
• El dominio no apunta al servidor. Revisa el registro A, o el registro SRV si usas un puerto distinto del 25565. Consulta la IP y el puerto del servidor explicados.
• ¿Detrás de un proxy (BungeeCord, Velocity)? Los jugadores se conectan a la dirección y el puerto del proxy, no a los servidores internos.

Después de un cambio, vuelve a comprobarlo con el comprobador de estado; los resultados se guardan durante un minuto.