Resolva o “Não foi possível conectar ao servidor”

Primeiro descubra se o problema está no servidor ou do seu lado. Cole o endereço no nosso verificador de status de servidor: se ele disser que o servidor está online, o servidor está bem e o problema está entre você e ele.

Se você é jogador

• Confira o endereço e a porta. Um erro de digitação ou a falta do :port é a causa mais comum. Copie da página do servidor em vez de digitar.
• “Cliente desatualizado” / “Servidor desatualizado”. A versão do seu jogo não bate. Troque a versão no launcher. Nossas páginas de servidor listam as versões com que conseguimos entrar.
• “Falha ao verificar o nome de usuário”. Sua sessão de login expirou. Feche o Minecraft e o launcher, entre na conta de novo e tente outra vez.
• “Tempo de conexão esgotado”. O servidor não é alcançável a partir da sua rede. Redes de escola, trabalho e algumas redes públicas bloqueiam portas de jogos; tente outra rede ou o roteador do celular para testar.
• “Você não está na whitelist” ou “banido”. Só a equipe do servidor pode mudar isso; pergunte no Discord deles.
• Mods faltando. Servidores com mods precisam dos mesmos mods. A página do servidor mostra o mod loader e os mods que detectamos.
• Bedrock: confira se você colocou a porta no campo Porta separado, e não depois do endereço.

Se você administra o servidor

• Ele está rodando? Procure erros no console durante a inicialização.
• Porta fechada. Abra a TCP 25565 (Java) ou a UDP 19132 (Bedrock) no firewall e no painel da sua hospedagem.
• server-ip configurado errado. No server.properties, deixe server-ip= vazio, a não ser que sua hospedagem diga o contrário.
• enable-status=false esconde o servidor da lista multijogador e das listas de servidores. Mude para true.
• Domínio não aponta para o servidor. Confira o registro A, ou o registro SRV se você usa uma porta diferente de 25565. Veja IP e porta de servidor explicados.
• Atrás de um proxy (BungeeCord, Velocity)? Os jogadores se conectam ao endereço e à porta do proxy, não aos servidores internos.

Depois de uma mudança, verifique de novo com o verificador de status; os resultados ficam guardados por um minuto.